商品先物取引の販売にあたって

• お客様の金融商品に関する知識､投資経験､財産の状況､投資目的をお伺いし､商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案して､無理のない適切な取引の勧誘に努めます。



• お客様に取引におけるリスクを正しくご理解いただけるよう努めます。また文書記載のみでなく､口頭において明確なリスクのご説明に努めるとともに、断定的判断の提供や事実と異なる情報の提供などは行いません。



• 勧誘を行う際の条件（時間帯､場所､方法）については､十分配慮した上で行います。またお客様のご迷惑にならない方法を常に模索し、お客様にとって問題ない勧誘方法を確立できるよう努めます。



• お客様に販売形態に応じて適切な説明に努めます。

各種対応にあたって

• お客様からのお問い合わせには、迅速且つ適切､丁寧な対応に努めます。



• お客様からのご意見ご要望を商品開発や販売活動に生かしてまいります。

法令順守と教育に関して

• 商品先物取引所法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。



• 当社が取り扱う商品について最新の情報を得た上で社内教育・研修等を行い、社員教育の充実に努めます。またそれを活用し、お客様に有効な情報提供に努めます。



• お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。